Motiver une équipe autour d’un projet, animer des réunions, gérer des conflits entre personnalités ou gérer une situation de crise (sanitaire ou autre), prendre en main un nouveau poste, accueillir dans l’équipe un collègue en situation de handicap, et moult autres ratons laveurs… Le personnel encadrant est confronté à des situations extrêmement diverses et parfois stressantes.

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